Život paní K. z Plzeňska se během jediného dne obrátil vzhůru nohama. V září 2023 jí nečekaně zemřel manžel, který pracoval ve Švýcarsku a bydlel v nedaleké Francii. Zůstala sama se třemi dětmi, hypotékou a nejistotou, kdy se podaří celou situaci vyřešit.

Petra přišla o manžela a krátce poté jí byla diagnostikována rakovina. Správně nastavené pojištění rodině splatilo hypotéku a dalo jí čas soustředit se na to podstatné.

Rodina se třemi dětmi měla pojištění, které by nepokrylo ani hypotéku. Rok po jeho úpravě přišla diagnóza ALS – a nové nastavení rozhodlo o tom, že rodina o domov nepřišla.

Schůzku z call centra nejprve odmítali. Kontrola smluv ale ukázala, že pojištění nechrání ani hypotéku, ani příjem rodiny – a o pár let později rozhodla o klidném průběhu patnáctiměsíční nemoci.

Lékařka Eva si vybrala banku s nižší sazbou. Nakonec zjistila, že vyšší náklady na pojištění a čas strávený papíry úsporu na splátce úplně smazaly.

Banka Kamilovi řekla, že hypotéka v jeho situaci nejde. O pár měsíců později bydlel ve svém – stačilo, aby se na jeho situaci někdo podíval komplexně.

Jan a Ludmila opakovaně naráželi na to, že jim kvůli příjmům a chybějícím úsporám nikdo nedokázal nabídnout řešení. Dnes bydlí ve vlastním domě.